個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報(当該情報けでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合するができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)をいいます。

個人情報の収集について
弊社は、秋田栗駒リゾート株式会社が運営する営業部門：ジュネス栗駒スキー場、ジュネス温泉ホテルブラン、ジュネス休養センター、ジュネスパークゴルフ、ジュネスグレステンスキー、須川温泉栗駒山荘(以下略:秋田栗駒リゾート株式会社)においてお客様の個人情報を、以下の目的により収集させて頂いております。また、収集目的及び利用目的に同意頂いた方からのみ収集いたしております。

(1)会員情報登録時
　お客様が秋田栗駒リゾート株式会社のサービスをご理解頂き、ご利用いただくために性別、生年月日、電子メールアドレスなどを収集いたしております。
尚、会員登録画面において入力必要項目を完了されない場合、正しくサービスをご利用出来ないことが有り得ます。

(2)お問い合わせ時
　お客様からの秋田栗駒リゾート株式会社のサービスに関するお問い合わせなどへの返答のため、および会員ご本人様であることを確認するために、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなどを収集いたしております。尚、お問い合わせに際し入力必要項目を完了されない場合、お問い合わせに対して正確にお答え出来ないことが有り得ます。

(3)その他
　不定期に開催するイベントや抽選キャンペーンで当選したお客様に賞品を発送するために、発送先の確認として氏名、電話番号、住所などを収集することがございます。
また、弊社のインターネットコンテンツサービスに関する統計データの作成のため、より良いサービス提供のためにお客様に対しアンケートを実施する場合がございますが、その際にお客様から個人情報を収集することがございます。尚、アンケートなどにお答え頂かない場合に秋田栗駒リゾート株式会社のサービスがご利用になれないということはございません。

収集した個人情報の利用について
　弊社は、収集したお客様の個人情報を以下の利用目的で、また利用目的の達成に必要な範囲で利用をいたします。万一、利用目的の変更が必要となりました場合には、その旨をお客様に通知または公表いたします。

(1)お客様が秋田栗駒リゾート株式会社のサービスを円滑に利用出来るようにするため。

(2)秋田栗駒リゾート株式会社のサービスに関する情報、イベント・キャンペーン情報、アップデート情報、他、弊社以外の事業者が広告主となる広告情報などを、お客様にメールマガジン等で告知するため。

(3)お客様の有料サービス利用料の滞納または過誤払いなどに起因する、利用料の回収または返金処理等のため。

(4)秋田栗駒リゾート株式会社のサービス利用に関する統計データを作成するため。

(5)お客様からの秋田栗駒リゾート株式会社のサービスに関するお問い合わせ等、もしくは個人情報に関するお問い合わせ等への返答のため、および会員ご本人様であることを確認するため。

(6)抽選キャンペーン等で当選されたお客様に賞品を発送するため。

(7)その他、今後の秋田栗駒リゾート株式会社に関するサービスの企画・立案をして提供するため。

収集した個人情報の提供・預託及び共同利用について

4-1:
弊社は、お客様から収集した個人情報を、下記の場合を除き、弊社以外の事業者などの第三者に提供することはございません。

(1)お客様ご本人が同意した場合

(2)法令に基づく場合

(3)お客様が弊社の利用規約に違反し、弊社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合

(4)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(5)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(6)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合

4-2:
弊社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から収集した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがございます。
その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

4-3:
お客様に今後の秋田栗駒リゾート株式会社に関するサービスやコンテンツを提供するにあたり、弊社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に弊社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてお客様に公表した上で共同利用することといたします。

お客様からの個人情報への開示、訂正、追加、削除などの権利について

5-1:
お客様は登録されているパスワード・電子メールアドレスについて、秋田栗駒リゾート株式会社のお問い合わせ先で確認・訂正することができます。（電子メール可）

5-2:
お客様が弊社に対し、電子メールアドレス以外の個人情報の開示を求める場合には、弊社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。

(1)開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)開示することが法令に違反することとなる場合

(4)開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

5-3:
開示の結果、お客様が弊社保有の個人情報の内容が事実でないとご判断される場合は、弊社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

5-4:
個人情報の開示を請求される場合には、弊社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。


個人情報に対する弊社の安全管理体制の確立について

6-1:
社内に個人情報管理責任者を設置し、社内で保有する個人情報の流通を一元的に把握・管理いたします。

6-2:
個人情報を取り扱う従業員は、個人情報管理責任者の管理の下、その役割・権限を制限かつ明確にしたうえで業務に従事いたします。

6-3:
個人情報保護に関する社内規程・細則などを策定し、その遵守を社内で徹底いたします。

6-4:
コンピューターネットワーク管理および情報セキュリティに関する専門部門を設置し、不正アクセス対策、ウイルス対策、個人情報DB管理等の情報セキュリティ対策を講じます。

6-5:
個人情報の取り扱いに関する教育・啓蒙活動を継続的に推進し、従業員の意識向上を図ります。

6-6:
上記6-1〜6-4までの施策・管理について、定期的・継続的に監査を遂行し、脆弱部分については計画的な業務改善を図ります。

法令並びにその他の規範について

7-1:
弊社は、お客様から収集した個人情報の取り扱いにあたり、個人情報保護法並びに弊社に関係する各種規範・ガイドラインなどを遵守いたします。

7-2:
個人情報保護法並びに各種規範・ガイドラインなどは、常に最新版を入手し、改正・改訂などが行われた場合、その改正・改訂などに合わせた対応を行います。

個人情報の管理または解約について
　お客様の個人情報は弊社で厳重に管理しております。弊社でお客様からいただいた個人情報はご本人だけが知っていて、個人情報の確認及び変更はご本人によってのみ可能です。

また弊社では秋田栗駒リゾート株式会社のサービスの使用を終えるときにオンライン上でログアウト(LOG-OUT)を行ってから、ウェブブラウザを終了することを推奨しています。とくに他の人とＰＣを共有して使っている場合や、公共の場所(会社、学校、図書館、インターネットカフェなど)で利用する場合には個人情報が他の人に知られるのを防ぐために上記のような手続きが必要です。

クッキー(Cookie)の使用について
　弊社は、お客様により良いサービスを提供するためクッキー(cookie)を使用させていただきます。クッキーは弊社のウェブサーバがお客様の使用しているコンピュータのウェブブラウザに送る少量の情報で、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。
　クッキーを使用することで、お客様が利用した秋田栗駒リゾート株式会社のサービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模などを掴むことができ、より良いサービスを提供することができます。お客様はクッキーに対して使用可否が選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要な弊社のサービスは利用できない場合がございます。なお、クッキーの使用により、お客様がご使用するパソコンは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるものではありません。

弊社からリンクされているウェブサイトの個人情報保護について
20歳未満のお客様が秋田栗駒リゾート株式会社のサービスを利用し、個人情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。

弊社からリンクされているウェブサイトの個人情報保護について
　弊社のサイトからリンクされている弊社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の収集を行う場合がございますが、その際には当取り扱いは適用されることはなく、弊社は弊社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。

当取り扱いの改訂について
　当取り扱いを改訂する際には、改訂日及び改訂内容を速やかに当取り扱い上にて告知いたします。


お問い合わせ及び苦情・ご相談について

13-1:
秋田栗駒リゾート株式会社のサービスご利用において、個人情報に関するご質問・苦情・ご相談などがございます場合は下記よりご連絡ください。

秋田栗駒リゾート株式会社お問い合わせフォーム

13-2:
弊社は、秋田栗駒リゾート株式会社のサービスご利用における個人情報に関するご質問・苦情・ご相談などに関して真摯に対応するとともにご質問内容などは機密性を持って取り扱います。